Con el fin de poder ofrecerte más y mejor soporte, en Radiant han creado una línea de ayuda para que los usuarios puedan ponerse en contacto con su equipo de atención al cliente y resolver cualquier duda de su reloj Smart.
Téléfono de atención al cliente en Radiant:
Radiant SmartWatch: 619 260 260
El horario de atención telefónica de este nuevo servicio es de Lunes a Jueves, de 9 de la mañana a 8 de la tarde y Viernes, de 8 de la mañana a 3 de la tarde.
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Buenos días, me gustaría saber si todos los modelos tienen las mismas prestaciones.
Por ejemplo, ¿El modelo wall street tiene control de música? ¿Y monitorización de sueño?
Espero su respuesta, gracias!
Hola,
Si no encuentras la solución estaremos encantados de ayudarte. Si adquiriste el artículo en nuestra joyería o estás buscando algún otro artículos de tu interés, no dudes en contactar con nosotros. Será un pacer ofrecerte una atención personalizada:
Teléfono: 958 82 50 73
Whatsapp: 600 54 30 33
También te atendemos en nuestra tienda. Somos tu joyería en Motril.
C/ Marjalillo Bajo, 4 18600 Motril
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Hola me he comprado el reloj radiant, ras 10203, y no hay manera de vincularle a mi tlf, es necesario descargar la aplicación con código QR?yo la descargué desde el Play stori y nada con consigo vincularle
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Buenas. Tengo un reloj radiant RAS202. La primera vez se conectó perfectamente. Mi teléfono. Un iPhone. cuando he cargado el reloj lo he intentado vincular de nuevo pero no puede conectar. Encuentra el reloj pero no conecta. Lo he probado con un Xiaomi y si funciona. Hay algún problema con iPhone. Muchas gracias
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Buenos días Julian,
Soy diego Chacón del departamento de comunicación de JoyaLuz. Justo comenté esta situación con otros usuarios. Espero que te ayude. He vivido lo que te sucede con dos smartwatches distintos, uno de Fossil y otro de Radiant. Pude solucionarlo realizando las siguientes acciones:
Entrar en el settings del reloj y hacer Reset para volver a la versión original del teléfono
Entrar en el teléfono y asegurarme de borrar y de que no tengo ningún reloj (normalmente por que ya lo intenté con anterioridad con el mío) dentro del Wear OS.
Con el teléfono reseteado, el móvil conectado a la red Wifi y el Wear OS recien instalado, procedo a dar los pasos que indican en las pantallas, tanto del móvil como de la App Wear OS
Seguidos estos pasos, que te guiarán por diferentes etapas, los dos sistemas acaban sincronizándose. Es entonces cuando tu smartwatch se sincronizará también en hora con internet e incluso realizará el cambio horario por ti.
Espero haberte ayudado.
Lo tengo sin conectar con mi movil que hago
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hola, como puedo poner es en modo caminata, para qie se vean la distancia
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Tengo reloj radiat manhattan y no llegan las notificaciones ni llamadas.
Hola,
¿Pudiste sincronizar el reloj siguiendo las instrucciones?
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Me han regalado hoy el wall street pero no se m carga el fondo d pantalla q yo elijo desde mi tfno, q puedo hacer? hay otras esferas diferentes q m las pueda descargar? Gracias
por favor, contestenme al email
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por que no sale dustancia recorrida rn modo caminata
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E comprado radiant ras 20303, no consigo que me cargue la imagen que quiero poner, ni me deja cambiar la esfera de ninguna aplicación ayuda!!
E concedido todos los permisos necesarios para poder hacerlo y nada. Un saludo.
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Buenas tardes, tengo el modelo radiant RAS202 y continuamente de desconecta y no recibo notificaciones. No tengo ahorro de batería y a la app Da fit le he dado todos los permisos sin restricciones
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Buenos días
Fui de viaje a Madrid y me compre un reloj digital RADIANT, modelo RAS 202, MOV-Z1C2-1.8.1 y resulta que no puedo configurarlo con mi celular y todos los días tengo que resetear a las 10:00 horas y por día ya que tiene un retraso de 2 minutos diarios
Si pueden ayudarme para configurarlo con mi celular y salir del problema que tengo por los retrasos diarios del reloj
Atentamente
Timoteo Dìaz Robles
Perú
DNI 09900237
Celular 984713382
Buenos días Timoteo,
Soy diego Chacón del departamento de comunicación de JoyaLuz. He vivido lo que te sucede con dos smartwatches distintos, uno de Fossil y otro de Radiant. Pude solucionarlo realizando las siguientes acciones:
Entrar en el settings del reloj y hacer Reset para volver a la versión original del teléfono
Entrar en el teléfono y asegurarme de borrar y de que no tengo ningún reloj (normalmente por que ya lo intenté con anterioridad con el mío) dentro del Wear OS.
Con el teléfono reseteado, el móvil conectado a la red Wifi y el Wear OS recien instalado, procedo a dar los pasos que indican en las pantallas, tanto del móvil como de la App Wear OS
Seguidos estos pasos, que te guiarán por diferentes etapas, los dos sistemas acaban sincronizándose. Es entonces cuando tu smartwatch se sincronizará también en hora con internet e incluso realizará el cambio horario por ti.
Espero haberte ayudado.
Cuando vais a crear una app de esferas
Radiant es una marca de relojes inteligentes que utiliza el sistema operativo «Realtime OS» en sus dispositivos. Este sistema operativo es una plataforma de software diseñada para dispositivos con recursos limitados, como los relojes inteligentes, y se enfoca en brindar una interfaz de usuario intuitiva y un alto rendimiento en términos de duración de la batería y velocidad de procesamiento. Aunque Realtime OS no es tan conocido como otros sistemas operativos para relojes inteligentes como watchOS de Apple o Wear OS de Google, es una opción popular para marcas que buscan una solución personalizada y adaptable para sus productos.
A día de hoy, en JoyaLuz, no disponemos información específica sobre si hay alguna aplicación de esferas para los smartwatch de Radiant. Sin embargo, muchos relojes inteligentes, incluidos los de Radiant, suelen tener una selección de esferas preinstaladas que pueden ser seleccionadas en la configuración del dispositivo. Estas esferas pueden variar en diseño, estilo y funcionalidad para adaptarse a las preferencias y necesidades de los usuarios.
En algunos casos, los fabricantes de relojes inteligentes también permiten la personalización de las esferas a través de herramientas de desarrollo de software, lo que permite a los usuarios crear sus propias esferas o descargar esferas personalizadas creadas por otros usuarios o desarrolladores. Si está interesado en encontrar aplicaciones de esferas específicas para los relojes inteligentes de Radiant, puede consultar la tienda de aplicaciones de la marca.